失敗しないプリントショップ選び

公開日:2015-08-03

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プリントショップの選び方

making of

Tシャツプリントショップは千差万別、当サイトでの調査も、700サイトを超えるまでになりました(2016年11月現在)。Tシャツプリントは、出来上がるまでは品質がわからず、相場もわかりにくいのが欠点です。

筆者が700サイト以上の調査を重ね、こんなプリントショップだったら次回頼んでみたいなと思えるショップの共通点を、まとめてみました。

●特定商取引法に基づく表示がきちんと書かれている

日本国内で、ホームページなどにより通信販売の問い合わせ・申し込みを受ける場合、特定商取引法に基づく表示は必須です。(参考:通信販売広告について - 消費者庁)※通販に対応しない場合は不要

消費者庁

消費者庁ホームページより

時々、「個人事業主だから」「サイト内での決済がないから」等という言い訳で特定商取引法に基づく表示をしないショップもありますが、法律違反となり消費者庁の処分の対象となりえます。

何より、「個人事業主だから」とか「サイト内での決済がないから」というのはお店側の理由であり、お客様のことを考えているとは言えません。お客様に本当に安心してオーダーして頂くのなら、きちんと表示させるのがお客様への配慮であり義務です。

●デザイン料が含まれている場合、完全データ入稿での割引がある

または、完全データ入稿が基本の場合、デザイン料は別になっているショップでもOK。

Pitilés série dock - illustrator e photoshop

ラフ画にしろ、デザイン化はそこに人件費がかかります。それを「無料」と謳っている(実際は料金に込み)のであれば、完全データを入稿した方への割引配慮は当然でしょう。

デザイン料が込みの価格を表示しているお店で、完全データを入稿しても割引をしない場合、お店側では「あ、このお客様の分はデザインしなくてもいいんだ。もうけ♪」と思っているということになります。

完全データを入稿されたい場合は、デザイン料が込みの場合は割引があるのか、またはデザイン料が別価格設定になっているか、よく確認しましょう。

●スタッフさんの顔写真やコメントがある

お店の方の自己紹介は、特に安心出来る材料の一つです。

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ただ、商品や価格を羅列するだけのサイトよりも、スタッフさんの紹介やコメントがあると、安心感が格段に違います。また、懇切丁寧な説明も重要です。そのお店の方の人となりがわかるのは、価格以上によく確認したいポイントです。

●定期的に更新されている

そのサイトの最終更新日はいつでしょうか?ブログやTwitterは放置されていないでしょうか。

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少ないスタッフでショップを運営されていると、サイトの更新がおろそかになっている場合が少なからずあります。実際に問い合わせをした時、「最新価格は違います」と、サイトに掲載されていたものと違う価格を提示されるのは、気分がいいことではありません。

定期的な更新は、そのショップが稼働している一つの判断要因にもなります(偽サイトなどでなければですが・・・)。ぎりぎり許せて半年、それ以上に更新がないショップは、こちらが不安になるので私なら問い合わせすら出しません。

●実績が掲載されている

お店の掲載する「お客様の声」には、いいことしか書かれていない場合もありますが、それでもどこの人が注文してどのような仕上がりで納品されているのか、掲載していないショップも多いものです。

まだオープンして数年という若いプリントショップでも、ブログやFacebookなどでどんなTシャツを納品したのか、紹介してくれているお店は安心出来ます。

「無料」は無料じゃない!

デザイン費は無料!送料が無料!という文字に、踊らされていませんか?この世の中、タダより高いものはないというように、それらは本当は無料ではありません

商売の世界では、全てのものにコストがかかります。材料費・光熱費・人件費。儲けを出すには、適正な価格で自分たちのサービスを買って頂かなくてはなりません。お客様に請求するのは材料費のみで、デザイン費などの人件費がかかるものを本当に無料で提供していたら、お店が回っていくような儲けは出ません。

「無料」という文字を見たら、それらは全て料金に含まれていると思いましょう。逆に、全ての料金を細かく表示しているショップは、正直なショップであるとも言えます。

必ず数社から見積もりを取ろう

良さそうだな、と思ったTシャツショップがあったら、まずは必ず見積もりを取りましょう。最低でも、3社から見積もりを取って下さい。価格だけでなく、対応の様子なども見極めのポイントになります。

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以下のような対応をしてくれるショップは、人の心象として安心してお願い出来ます。

  • 返信が丁寧で早い
  • PDFなどで見られる見積書を出してくれる
  • 出来ないことを正直に言ってくれる
  • 担当の方がついてくれる

すぐに契約を迫ってくるようなお店は論外。見積もりをいくつか取って検討するのは、家のリフォームなどの契約時でも同じことです。

まとめ

価格と質に満足できるショップを探すのは難しいですが、それでもホームページの様子やスタッフさんの対応だけでも、ある程度その雰囲気や「ここは避けたほうがいい」という印象を得ることが出来ます。

また、もし満足できない仕上がりで納品された場合は、泣き寝入りせずに必ずきちんとクレームを出しましょう。泣き寝入りすることは、被害者を引き続き出しながら、その業者を儲けさせることになってしまいます。何だかとても悔しいですよね。

当サイトでは、各ショップページに口コミ欄を設けています。特に「このお店のここが良かった!」等のコメント頂けますと他の方の参考になり大変役立ちます。各ショップを利用された方は是非コメントをお寄せ下さい。
※口コミガイドラインはこちら

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